华为发布了一项名为Robust Network Service的新产品，用于衡量网络健康状况，预测网络风险和控制故障。
新解决方案采用人工智能技术并自带风险管理功能，有助于运营商提高维护效率，实现数字化运营转型。
此次发布会是在2018年华为运营转型论坛上宣布的。
近年来数字化服务的发展导致网络流量激增以及网络复杂性的增加，这使得维护人员感到心力交瘁。华为强调，基于中断修复概念的传统维护模式无法满足高水平网络流量时代的需求。该供应商表示，预先识别潜在的问题和消除风险将有助于确保网络高可靠性，并对电信服务的顺利运行至关重要。
华为新的网络服务产品旨在主动维护网络，提高运营效率。此外，该解决方案还有助于减少用户对运营商的投诉并帮助运营商提前规划维护活动。
华为的Robust Network Service主要利用了大数据分析，机器学习和其他智能技术。
目前，华为的网络服务已经被中国，欧洲和拉丁美洲等地的运营商采用，现在正在业务实践中。
“我们在故障预测方面取得了重大进展，这有助于有效降低用户投诉率，从而支持业务增长。由于与华为的合作，我们有信心进一步加快维护服务的智能化转型，“Pablo Chiozza意大利电信公司TIM的相关部门表示。
“网络服务的发布标志着智能维护网络成为现实，”华为客户支持服务领域总经理Fred Zhao表示。“基于华为的技术能力和维护经验，我们将提供行业领先，专业，全面的服务，帮助客户实现运维领域的数字化转型。”
在2018年运营转型论坛期间，华为还推出了Service Crafting Center解决方案，旨在通过采用新的服务创建和运营模式，帮助通信服务提供商实现网络自动化。
华为表示，新的解决方案由自动化平台和跨职能团队组成，由来自不同领域的专家提供服务设计和编排，连续操作自动化服务和测试等专业服务。
“为了应对客户在数字化转型过程中面临的挑战，我们的Service Crafting Center解决方案，帮助服务提供商快速响应市场变化和客户需求，实现服务创新，“华为电信云平台集成区总经理Jianyu Hu说。
