近日,纽约时报刊登了Quentin Hardy的一篇文章,文中表示:AT&T的高管表示将对现有规模的三分之一甚至更多的员工进行裁员,同时表示劳动力缩水30%并不是不可能的。AT&T的30%超过了8万名员工,我认为这个数字更有可能会在5万到6万,但即便是裁员5万名员工,也创下了电话发明以来的裁员历史记录。我希望这个消息是不准确的,但它的来源又是如此真实,此外,AT&T此举可能是为了提高盈利。
Randall的团队一直对市场有很敏锐的嗅觉,作为一名优秀的掌门人并不只着眼于公司收益状况和股票价格,为股东赚钱只是最浮华的表面。
员工如何学习成长
AT&T CEO Randall Stephenson在同一篇文章中表示对AT&T的员工来说,“学习新技能或者作出正确的职业规划”的重要性。
他说:“我们需要不断的改变自己,且永无止境。”同时他还进一步表示,一周花在网上学习的时间没有达到10个小时的人,将会被技术所淘汰。Hardy指出AT&T只会雇佣那些花时间在学习和研究的员工,这使得他们每周的工作时间由40个小时变成45-50个小时。
投资和并购尝试
印度作为世界上增长最快的电信市场,同样Stephenson也趋之若鹜,但经过一系列的会议讨论后,过高的投资成本让他决定放弃印度市场。其实印度是世界上竞争最激烈的市场,许多外国投资者在印度花的钱也打了水漂,由此看来Stephenson的决定是正确的。
Randall认为低价收购是一个重大的机会,DirecTV的收购价高达650亿美元,AT&T认为DirecTV的协同效应使得这笔交易物有所值。DirecTV由coax构成,更容易升级到高速数据传输。Sckipio、Adtran、Calix三家公司宣布基于coax的G.fast芯片将抓住这个机会。
AT&T庞大的规模为收购其他公司提供可能,他们发现没有哪个业务能比得上手机业务带来的收益,因此他们试图通过收购T-Mobile来扩展他们的电话业务,但监管机构很明智的拒绝了AT&T的收购。
电信业增长疲软,成本控制提上日程
电信行业在过去的5-10年当中没有业务增长,显然AT&T也不会改变。我们几乎都想否认这个现象,但全球销售疲软无法避免。AT&T正在尝试改进技术,至少在竞争的压力下,一部分客户将与销售持平。
我再三确认了数据,最终确定在过去10年中AT&T的销售增长(包括iPhone)仅仅为2%。受到通货膨胀的影响,甚至可能会出现负增长。大多数欧洲运营商的状况也极为相似,股票市场的收入增长现象很少发生。
在未来的一段时间内,电信销售的基本趋势是下降的。在一个低增长的行业,AT&T所做的尝试已经可圈可点,新业务的创新、商业并购,但似乎降低成本对解决燃眉之急显得是那么的理所当然。考虑到AT&T的裁员决定, 或许AT&T在过去的几年中已经接受了这种增长缓慢的现象,裁员是他们看到的唯一提高利润的方式。
无线比有线业务要便宜,监管者也可以轻松应对;AT&T打算减少基础服务的开支,SDN等技术和自动化运维成为降低成本的福音。
AT&T的大规模裁员吸取了欧洲其他企业或国家的经验,问题是,其他一些企业与当地电信公司的盈利能力。英国电信和德国电信都放弃了计算机系统和编程的业务,我在Telecom 2.0的朋友告诉我这是成功的方式。
既然扩展无望,唯一的提高利润的方式就是削减成本,对我来说,这似乎是唯一合理的解释。但这是对将来发展的战略部署还是纯粹迎合投资人的利益我们不得而知。