SD-WAN运营商的优势分析

作者简介:张东全,就职上海易声通信技术发展有限公司,任产品总监。长期从事通信网络相关技术工作,主持公司SD-WAN产品的设计开发。

“真正的颠覆大多来自人们不注意的地方,它们通过科技的创新和终端的变化再结合上某一个领域,就悄无声息来到人们面前”。回顾过去,当运营商依托行业壁垒沉浸在短信带来的巨大红利的时候,互联网的即时通讯服务快速崛起并迅速抢占短信市场。从最初对即时通讯的嗤之以鼻到如今的被迫接受,运营商不得以交出了已摆在餐桌上的蛋糕。如今,新一批搅局者又将目标瞄准了运营商利润丰厚的广域网服务领域,点到点专线和MPLS多点互联服务。搅局者的武器就是SD-WAN,这个源于Hybrid WAN的构想,基于Internet为企业提供更加经济的新型企业网络互联服务。

随着移动互联网的飞速发展,新型的商业模式不断涌现。云计算、大数据分析、SaaS,IaaS等各种创新服务带来了更大的市场需求,也给电信市场带来勃勃生机,但在这些由互联网公司和硬件厂家主导的应用服务中运营商仅仅提供了必要的数据传输管道,这只占据了整体解决方案价值的一小部分。同时,运营商自身也普遍存在一种认识 - 运营商在被管道化。现在,新崛起的SD-WAN服务提供商也在试图弱化运营商在其服务中的优势地位,面对国内外不断入局的竞争对手,运营商与其坐以待毙苦做管道商,不如尽早布局自主的SD-WAN解决方案,把它变成行业标准服务的一部分。

对比市场上活跃的SD-WAN服务提供商,运营商自主运营SD-WAN服务有着天然的优势。在阐述运营商优势之前,不妨先来分析互联网公司SD-WAN解决方案存在的局限性

1.资源困境,互联网公司的SD-WAN专注技术创新,利用自身在软件、硬件上的技术优势解决数据在互联网传输中遇到的部分质量问题。然而,如果物理传输介质本身存在质量问题,尤其是超长距离通信,在全球互联网中有太多的不可控节点等不确定因素,单纯靠设SD-WAN技术本身很难有效解决。通常在这种情况下这些SD-WAN服务提供商会要求客户改进物理链路资源,如向运营商申请更高质量的互联网线路或MPLS资源来进一步保障数据在传输过程中的质量,为了不增加自身服务成本,这部分额外费用将由客户自己承担。

2.运维经验少,SD-WAN是行业的新热点,互联网公司因为收到了VC的追捧,发展迅速,产品设计上认为抓住了企业网络中的痛点,通过技术创新和集中研发投入很快向市场推出SD-WAN产品。但往往因为缺乏实际运维经验,不能准确分析数据通信过程中的各个因素,准确把握造成痛点的根源,结果会出现推出的产品虽然功能丰富但适应性不强,不接地气。

3.一站式服务能力低,企业网络通信服务不同于一般的系统集成,不能简单定义为Turn Key服务。除了初期的网络建设这类一次性投入外,更重要的是日后长期的运维,需要提供诸如7x24的服务热线、NOC技术支持、故障处理升级等隐性服务来保障客户体验。

反观运营商,资源和经验就是其天然优势。由于运营商有着特殊的行业地位和政策保护,随着科学技术的飞速发展和通信需求的迅猛增长,运营商长期进行网络基础建设投资和通信技术迭代,建立了跨地区、城市、国家的有线骨干网络,同时结合无线、3G/4G、卫星等通信技术形成跨平台,多业务的通信网络体系,实现了公共网络和企业网络的资源融合、共享。如今,运营商骨干网数据传输带宽也已突破100G级,向T级发展;用户接入支持多种业务类型,带宽幅度可以从2M到10G不等,可满足不同用户的通信需求。此外,因长期为企业、个人提供网络通信服务,为保障服务,提高质量,运营商不断优化服务流程,从7x24全年无休的服务热线,到二级、三级,最高定义到五级的故障处理升级体系,从现场安装维护工程师到后台技术团队的远程支持,从售前支持到项目实施、后期运维,从按月结算到按流量结算等等各个方面已经形成完备的服务体系和运维优势。

运营商通过长期经营已经发展建立了坚固的行业壁垒,将自己牢牢的保护在这一铜墙铁壁之中,为自己带来丰厚营业收入。这一优势对单纯的SD-WAN服务提供商来说只能望其项背,羡慕不已。但坚不可破的城池不代表一劳永逸的安全,久攻不下之后行业外SD-WAN服务商另辟蹊径,通过不断技术升级和服务创新作为突破口来弱化运营商在行业解决方案中的优势地位,从而提升自身的竞争优势。而运营商却可以利用这一天然优势来进行反戈一击,在具体操作上表现为:

1.通过Internet资源与固网资源的有效融合可以轻易的将用户端流量(4G,ADSL,FTTB,DIA等)就近调度到运营商骨干网中,从而尽可能降低因互联网本身质量问题带来的服务质量低下的问题。

2.通过四通八达的固网骨干资源将用户流量稳定的、可靠的、快速的转发到目标城市或国家。因这部分数据通信是在运营商自有骨干传输网或MPLS中,每个转发节点都能可通过SD-WAN得到有效控制,对于跨城市、地区、国家的流量调度拥有纯互联网环境下不可替代的服务质量优势。

3.跨云连接,随着云概念被企业用户普遍接受,企业上云、混合云等需求不断增长。SD-WAN迅速将这一需求转变为服务的一部分,在实现企业单一互联的基础上叠加企业与云互联、企业私有云与公有云互联等新业务。而这一迅速增长的需求正好闯入了运营商的优势地带。无论是公有云还是私有云服务提供商都不可避免的需要运营商的资源(IP网或传输网)来承载其服务,通过SD-WAN运营商可方便的在网络内部实现点到云的就近访问,在保障通信质量的同时又充分利用自身网络资源优势降低服务成本。

4.利用资源优势在现有的国际互联网出口上为SD-WAN服务开辟独立空间,保障客户数据访问进出的可靠性,同时符合国家互联网相关管理规定。

5.利用丰富的海外骨干资源以及运营商合作伙伴资源,可快速的将SD-WAN服务从国内延伸到全球各地,有效提供端到端超长距离服务保障。

综上所述,运营商借助自身资源和运维优势,自主运营SD-WAN实现技术创新,服务创新,可有效形成服务闭环。

SD-WAN正在飞速的发展,互联网公司和传统网络设备制造商向运营商发起了新一轮的挑战。切蛋糕的刀已经举起。靠政策壁垒已经不能保护运营商的市场领导地位,只有主动出击,拥抱新思维,新技术,摈弃传统,勇敢创新,才能成为切蛋糕的手。

变革也可来自运营商内部。与其被革命不如自己革命,用全新的解决方案重塑市场地位。


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dqwh 发表于18-12-07
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