服务提供商随云而变

服务提供商希望利用网络功能虚拟化(NFV)的优势,更广泛地利用云化,这样做意味着不仅是要拥抱新技术,还意味着将改变他们的工作方式、组织方式以及他们的培训和雇佣方式。

新的工作方式

OTT厂商正在以惊人的速度实现服务创新,这种敏捷性威胁着传统的通信服务提供商,他们必须对他们的工作方式加以改变以作出回应,一些变化的例子包括:

  • 敏捷开发:这种方法使用更短且跨功能的方式代替了特定、代码、单元测试、系统测试、现场测试和大规模部署的传统瀑布模式。最理想的状况是,敏捷开发包括服务提供商、厂商和用户。
  • DevOps:DevOps是确保快速且跨部门开发和部署软件的一种模式。
  • 快速失败(Fail Fast):敏捷开发和DevOps的应用降低了开发新服务的时间和成本,进而降低了隐式风险。服务提供商可以更积极地开发新服务,转向这种模式意味着从旧的思维转变为作出正确的选择,从而拥有合理数量的失败。

新的组织方式和行为模式

上述的工作流程的改变是必须的,但这只是一个开始,大的组织架构上也必须作出改变:

  • 合作伙伴关系:旧的供应链逐渐消失。现在服务提供商、厂商和用户之间必须有合作双赢的伙伴关系,这种合作包括开发功能以及新的商业模式,如收益分享和即付即用。
  • 跨职能团队:敏捷开发、DevOps和合作伙伴关系都要求将业务孤岛细分。运营团队必须合作,以确保服务提供商能够快速跟进,以保持竞争力。
  • 开放性:在新的以云为中心的世界里,业界对透明度和开放性抱有很高的期望。这种开放性包括规范、定价、API和开源软件。

培训和招聘必备的新技能

新的工作和组织方式需要新的技能,这些技能可能无法由目前的服务提供商提供。服务提供商需要什么技能?他们如何去获得这些技能?

  • 软件为王:软件是从慢而稳定到快速创新的变革,服务提供商需要使用现代开发工具和语言提高开发、测试和部署软件的能力。
  • 需要新思维:任何创新的关键都是招聘新的人才来帮助实施新技术和方法,但是新员工肯恩无法完全了解通信网络的要求。
  • 老员工学习新技能:拥抱云化的目标是改善通信服务交付。没有人比老员工更能理解用户所需的服务,对老员工进行培训保留了对业务领域的认知,以便将其应用于以云为中心的服务的新领域。

改变,正在发生

上述变化令人望而生畏,即便如此,这些变化也正在逐渐发生,服务提供商正在通过创新处理这些问题。与业界同行交流,你就能了解到面临的挑战和工作进展的状况。

原文链接:https://www.sdxcentral.com/articles/contributed/service-providers-changing-cloud/2017/03/


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SDNLAB君 发表于17-04-06
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